SERVIZIO PRE E POST VENDITA
Grazie alla nuova sede di Modena che garantisce 4 postazioni in contemporanea, Techpartner garantisce dall’Italia assistenza tecnica tempestiva ed altamente qualificata per tutti i prodotti rappresentati.
La soddisfazione del cliente è obiettivo primario di Techpartner: il successo del cliente è anche il successo di Techpartner.
Di qui il senso di responsabilità di tutto lo staff tecnico e commerciale, sempre disponibile ad offrire al cliente assistenza tecnica pre- e post-vendita, sia telefonicamente, sia intervenendo tempestivamente presso la sua sede operativa, offrendo soluzioni mirate.
Techpartner si occupa della consegna e della messa in funzione dei macchinari: il personale tecnico specializzato imposta i macchinari in base alle peculiarità dei prodotti da realizzare ed istruisce gli operatori all’utilizzo, illustrando i manuali di istruzioni e spiegando il funzionamento e le norme di sicurezza da seguire. Il cliente è affiancato durante l’avvio della produzione e viene supportato anche con consigli pratici
Il miglior servizio per la vostra produzione
Il nostro Service
Sosteniamo con tutto il cuore la manutenzione preventiva.
Parallelamente a ciò, guidare i nostri clienti è fondamentale.
Grazie alla nostra vasta esperienza, abbiamo curato una serie di servizi su misura per soddisfare ogni vostra esigenza.
Ecco cosa offriamo:
Manutenzione: al centro dei nostri servizi, la manutenzione preventiva è in grado di salvaguardare operazioni senza interruzioni. Proprio per questo motivo offriamo anche contrattidi manutenzione programmata, in modo che le vostre macchine siano sempre nella condizione ottimale.
Assistenza: i nostri tecnici esperti sono sempre pronti ad affrontare qualsiasi problema.
Consulenza: andando oltre il consueto, la nostra esperienza si estende alla consulenza specializzata su misura per applicazioni specifiche.
Pezzi di ricambio: il nostro stock interno di pezzi di ricambio originali garantisce una veloce risposta in caso di guasti
Formazione: parallelamente a questo, ci dedichiamo con passione a rafforzare le competenze del tuo team, preparandolo per le sfide future.
Revisioni: il nostro service è in grado di eseguire revisioni presso il vostro stabilimento o presso la nostra attrezzata officina interna.
Macchine ricondizionate: per completare il tutto, per chi è attento al budget siamo spesso in grado di offrire macchine di seconda mano, completamente revisionate internamente.
COSA OFFRIAMO
Supporto totale
Qualora ti trovassi di fronte a un guasto improvviso, nessuna paura! I nostri esperti specialisti dell'assistenza analizzano rapidamente il problema, elaborano una soluzione e ripristinano al più presto la situazione per consentirti di riprendere regolarmente la tua produzione.
Al centro della nostra etica c’è la manutenzione preventiva. Sostenendo questo, suggeriamo sempre ai nostri clienti di intraprendere un precorso di manutenzioni programmate per far sì di ridurre al minimo i fermi macchine dovuti a guasti improvvisi.
Techpartner non è solo un nome; è una promessa.
Grazie a un ricco stock interno di parti di ricambio Poly-CLip System e un servizio di assistenza strutturato e competente, siamo in grado di intervenire rapidamente per rispondere alle vostre esigenze nel minor tempo possibile. Il nostro servizio non è solo un vantaggio: è il fondamento del tuo successo.